根据电动汽车用户联盟今年发布的时代《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ，其实触及了一个更大的专属专营命题：当中国车市从首购走向换购 ，未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求，为什问界
此前沉淀下来的时代产品体验与服务能力 ，围绕这些产品 ，专属专营在当下这个换购时代中 ，为什问界轿车和 MPV 也会继续补进来，时代不止是经营层面的调整，未来还计划继续补充轿车和 MPV 。竞争就越难停留在配置表上。中国新能源市场变得更大 。此后 ，
五年以后 ，用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。B 级及以上高端车型需求仍然旺盛，
1993 年 ，如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。并与问界一起全力保障用户的服务与体验。首购只有 5%；其中换购用户里，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ，增购占 46% ，补贴、
大众后来对奥迪也做过相似的调整 。《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》）
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ，就是突出差异化 ，
到了 2026 年 ，一次购车形成的产品认知 、恰恰建立在一套极高效率的共享体系上。
专属专营，
为了满足高端用户需求 ，
从 M5 、业务增长的路径是很明晰的。直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一 。但高增长往往意味着低基数，
但是相比五年前，增购 、创历史新高 。有人担心用户权益 。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ，有人猜测合作生变 ，也有机会继续留在问界体系 。又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。更是这个时代的选择 。这一次 ，价格更高的 M8 、可以看到一个规律 ：产品越向高端走，对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。首购需求的重要性逐渐下降，过去的豪华车使用经验，1997 年后 ，加上仍然旺盛的首购需求 ，消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ，独立品牌 、内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右 。免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ，
高端品牌 ，会发现这件事的讨论 ，五年后 ，
按照赛力斯最新披露 ，专属服务团队 、2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10% ， 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。会继续被带进下一轮换购；能不能把这些体验沉淀成品牌资产 ，
也因此，M9 ，问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ，全心全意把问界从0做到1 ，那些技术参数之外的因素 ，
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ，而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。M6 、售后 、
燃油车正在被新能源替代，Lexus在正式进入美国市场后 ，汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ，充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系 。几乎与新车同时建立起来 。让新车市场快速扩容 。
这意味着 ，赛力斯与华为高度聚焦 、
五年前 ，
文：李浩
编辑 ：经纬
“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议 。渠道体验和售后评价 ，高端品牌的新阶段 ，
那为什么要做专属专营 ？在最新一轮访谈中 ，聚焦 、独立经销商 ，高端品牌到底靠什么留住用户？
五年前 ，问界果敢转身 ，
（各国消费者品牌忠诚度情况 ，充分证明了合作模式的价值。图源：波士顿咨询 ，共同开创了跨界融合的创新商业模式 ，
据工信部数据 ，渗透率升至 65.2% ，康波表示：“问界已经进入百万用户 、
车价越往上 ，如产品定位、新能源依然保持了绝对主导 。赛力斯已经先走了一步。问界已经进入百万用户阶段；现有产品从 M5、是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力 。 返回搜狐 ，
专属专营的好处之一 ，会一起进入下一次购车决策 。迅速获得市场的成功 。即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团 ，
到了价格更高的 M9 ，
也就是说 ，
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前 ，鸿蒙座舱等解决方案 ，品牌经营反而越趋向独立 。
这正是专属专营的意义所在 。
今年 8 月 ，大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特；1995 年，
而目前一个有利条件是 ，也决定了品牌资产能否跨越产品周期。换购占 49% ，
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ，
五年后的抉择
对赛力斯来说 ，不是合作的割裂 ，首购用户只占 26% ，但既有品牌关系并不会因此自动延续 。贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ，依托这种专属专营模式 ，让品牌传递更纯粹 、换购开始承担更多销量；与此同时 ，技术支持和后续升级不会停止。
过去五年 ，中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ，今天中国车市的结构已经发生变化 。满足了用户对“纯粹、国内汽车市场已经发生了结构性变化 ，首购的重要性正在逐渐褪去 。赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。
对于主机厂来说 ，销售 、只有差异化才能做高端 。新增用户就足以撑起销量增长 。百万用户和体系基础，副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的 。
而建立高端品牌的认同感 ，问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。从一开始，品牌认同度对销量的影响越来越大 。交付 、同时 ，今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ，高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感 。Lexus就被放进了一套独立体系。渠道能够把车送到消费者面前，深度共创 ，M8 一直延伸到 M9 ，M6 、高端车型的需求并没有同步降温 。需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代 ，开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。体现了赛力斯管理层的战略眼光 。在那个阶段的市场环境下，丰田就已经遇到过类似的问题。通过专属渠道 、
更重要的是 ，
纵观全球汽车品牌的发展史，这道题的起点，以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ，M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示，与此同时 ，售后服务 、专属专营 ，”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、M7到 M8 、并且仍在下滑。面对“灵魂论”的质疑 ，品牌认知就成了硬通货 。把已经形成的高端品牌价值做深做透 ，更高的预算 、以及已经形成的产品和服务判断，新能源汽车渗透率也只有 13.4%。赛力斯集团董事 、按照目前披露的规划，
相比问界刚成立时，在没有任何现有模式可以借鉴的情况下 ，问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。即使在市场总量承压的情况下 ，形成今天的高端品牌、“消费升级与消费降级退出并存” 。查看更多
9月20日 ，车市从增量走向存量 ，
正如 9 月 22 日 ，
所以，
同样 ，专属品牌运营 ，问界依然在鸿蒙智行体系内 。